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FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • Transferencia bancaria: Se procederá al envío del pedido una vez veamos reflejado el ingreso en nuestra cuenta bancaria. Sólo se reservará el producto por un periodo de 72h., pasado este tiempo el pedido quedará anulado.

Todos los pagos realizados en nuestra web son seguros, se realizan a través de la pasarela de pago Redsys.

Nuestra web está dotada de certificado SSL.

ENVÍOS

El cliente se hará cargo de los gastos de envío.

 

Los envíos se harán efectivos a través de la Agencia contratada por Mi Nubbe. El plazo de entrega será de 48h-72h desde que se tramite su pedido. Tenga en cuenta que debido a la sobrecarga de trabajo en periodos de rebajas, black Friday y navidades, las empresas de transporte, no se comprometen a cumplir los plazos de entrega habituales.

 

Solo se realizarán envíos dentro del territorio peninsular español con un coste de 5€.

 

En el supuesto caso de que su mercancía llegase a destino en estado de deterioro, el responsable será la Agencia de Transportes, por lo que deberá notificárnoslo por vía email minubbe@minubbe.es en el plazo de 48h desde su recepción para que procedamos a realizar la debida reclamación. Necesitaremos una foto del paquete deteriorado donde se pueda visualizar la etiqueta.

 

 

El cliente tiene la opción de recoger en tienda, la cual no supondrá ningún gasto a mayores. En éste caso es imprescindible la presentación del D.N.I original del titular de la compra para que le sea entregada.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ante una rotura de stock, nos pondremos en contacto con el cliente para proceder a la cancelación de su pedido y posterior reembolso. Este hecho no le dará al cliente derecho a ningún tipo de reclamación diferente a la solicitud del importe abonado.

En caso de devolución se le reembolsará el importe del producto a devolver. Deberá comunicarnos su intención de devolución a minubbe@minubbe.es para que procedamos a su autorización y enviemos a recoger el producto a la misma dirección de entrega, corriendo Mi Nubbe con los portes de vuelta.

Sólo se admiten devoluciones de productos en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la salida del producto del almacén, se notificará al cliente la fecha exacta de salida. Pasados 14 días naturales, no se admitirán devoluciones. Es imprescindible que el producto a devolver se encuentre en perfectas condiciones, sin haber sido usado, lavado, con su etiquetaje original, sin manchas y sin ningún desperfecto. Una vez recibido procederemos a su comprobación, si el producto se encuentra bajo las condiciones anteriormente mencionadas procederemos a realizar el abono, en caso contrario, el cliente será avisado para que proceda a la recogida de la mercancía puesto que no se admitirá su devolución.

En caso de tara del producto deberá ponerse en contacto con nosotros minubbe@minubbe.es y adjuntar fotos de la tara, una vez comprobada y aceptada,  le enviaremos una Agencia de Transportes a su domicilio para recogerlo, corriendo Mi Nubbe con los gastos de transporte de ida y vuelta y procediendo posteriormente al abono del producto.

En caso de devolución de un artículo que haya sido comprado en la pestaña de “Descuentos”, el cliente correrá también con los portes de devolución.  Se descontarán del importe del artículo a la hora de hacerle el abono.

No se efectuarán devoluciones de productos catalogados de uso íntimo, como ropa interior, pantis, calcetines, etc, por motivos de salud e higiene.

Todas las compras y devoluciones deberán realizarse desde la península.

El tiempo que su devolución se encuentre en tránsito se escapa de nuestro control. Una vez recibida la procesaremos en un plazo de 24 horas laborables a contar desde su llegada a nuestro almacén. Le avisaremos vía e-mail un vez haya sido efectuado el reembolso.

En los reembolsos mediante tarjeta de crédito/débito, el tiempo empleado en devolver el importe, desde el momento en que recibes nuestro correo de confirmación de reembolso, varía, dependiendo de la entidad bancaria que emite la tarjeta de crédito/débito.

Ante cualquier duda o aclaración póngase en contacto con nosotros en minubbe@minubbe.es.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos de que el responsable de tratamiento de sus datos personales es NUBERETA SL, CIF: B-70483359,  con dirección en C/ POSSE, 39 – 15009 A CORUÑA y correo electrónico minubbe@minubbe.es

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: Los datos serán utilizados para prestar el servicio solicitado de venta de ropa y complementos infantiles, así como la gestión administrativa derivada del mismo. Sus datos no se cederán a terceros, salvo por obligación legal.

El hecho de que no nos facilite parte de la información solicitada podrá suponer la imposibilidad de prestarle el servicio que quiere contratar con NUBERETA SL.

Tiene usted derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos erróneos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos así como oponerse a retirar el consentimiento y solicitar la portabilidad de los mismos en cualquier momento. Para ello, NUBERETA SL dispone de formularios específicos para facilitarle el ejercicio de sus derechos. Puede presentar su propia solicitud o solicitar nuestros formularios, siempre acompañados de una copia de su DNI para acreditar su identidad.

 

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Que son las cookies y para que las usamos

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